Viral Kabar Struk Bayar Tol Buat Klaim Asuransi, Ini Kata Jasa Marga
Para penggguna jalan tol sekitar musim mudik dan balik tahun ini mendapat cobaan ganda. Di samping kemacetan yang lumayan panjang, mereka juga diciptakan heran dengan kabar viral mengenai bukti struk transaksi jalan tol.
Dari kabar yang beredar, struk bukti transaksi tol itu dapat digunakan guna klaim asuransi.
Tak hendak pelanggan jalan bebas hambatan itu diciptakan bingung dengan kabar yang beredar, pengelola jalan tol PT Jasa Marga Tbk (Persero) menyerahkan klarifikasi.
Dikutip dari penjelasan tertulis Jasa Marga, Corporate Communication Department Head Jasa Marga, Irra Susiyanti, menjelaskan andai telah terjadi kekeliruan informasi yang menyinggung struk bukti transaksi tol menjadi garansi pemakai jalan berhak guna mendapatkan asuransi.
Berdasarkan keterangan dari Irra mengatakan ongkos tol yang ditunaikan pemakai melulu untuk menunaikan jasa jalan tol. Biaya ini tidak dibebankan ekstra premi asuransi.
“ Tidak ada guna asuransi yang dapat dianggap oleh pemakai jalan tol dengan mengindikasikan struk bukti transaksi tol,” kata dia di Jakarta.
Selain guna klaim asuransi, masyarakat pun diterpa oleh kabar kola struk transaksi jalan tersebut harus ditabung untuk dipakai kala mesti memakai derek gratis.
Terkait kabar tersebut, Irra pulang menegaskan andai seluruh pemakai jalan tol berhak atas kemudahan yang diserahkan oleh Jasa Marga, tergolong derek gratis. Fasilitas ini disiapkan perusahaan guna menderek kendaraan sampai pintu terbit terdekat bila pemakai jalan tol merasakan masalah dengan kendaraannya.
Fasilitas derek cuma-cuma ini dapat dimanfaatkan tanpa mesti mengindikasikan struk bukti transaksi tol.
“ Jika pemakai jalan memiliki keperluan untuk diantar cocok preferensi pemakai jalan, kami bakal mengenakan tarif sah yang info besarannya ada dalam masing-masing mobil derek yang kami operasikan, dan pembayaran yang dilaksanakan dilengkapi bukti pembayaran sah (kuitansi).
Irra menyatakan struk bukti transaksi tol adalahbukti pencarian informasi. Jika terjadi hal-hal yang tak diinginkan, badan usaha jalan tol (BUJT) dapat menanganinya dengan baik dan cepat.
“ Diperlukan bukti ruas tol yang dilalui beserta waktunya yang bisa diketahui dari struk bukti transaksi tol,” kata dia.
Irra menganjurkan pemakai jalan untuk memahami dengan baik ruas jalan dan menulis baik nomor call center BUJT.
“ Nomor call center Jasa Marga ialah 14080 (24 jam),” kata dia.
Irra menuliskan pemakai tol menghubungi call center bila terjadi urusan yang darurat. Nantinya petugas bakal datang ke tempat untuk memeriksa dan memverifikasi situasi di lapangan dan mengerjakan tindak lanjut penanganan cocok standar operasi yang sudah ditetapkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar